退換貨說明
1. 很抱歉,由於我們無法判斷是否試穿過,基於保障消費者個人衛生,貼身衣物恕不接受退換貨。
※ 從 2016 年 1 月 1 日起,依消保法規定,在網路等通訊交易購買的 7 大類商品或服務,像是易腐敗、保存期限較短、客製化商品、報刊、電子書、已拆封個人衛生用品等不再享有 7 天猶豫期。
2. 收到商品後,如商品有瑕疵可以辦理換貨,請於到貨後 7 天內,請將瑕疵部份拍照 (盡可能拍攝清楚) → 將照片和訂單編號傳送給線上客服,提出換貨申請,逾期將無法辦理。
3. 換貨注意事項:換貨商品必須保持原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等)。
4.下列情形可能影響您的退貨權限:
* 線頭、輕微脫線、在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍,故非瑕疵。
* 商品包裝毀損、封條移除、吊牌/標籤拆除、贈品未歸還、商品已下水、異味等等情形 (本賣場保有判斷異味的權利)。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
5. 請您以送貨時使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,若原包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
6. 申請換貨後,1-3 天宅配人員將會到您提供地址收取退貨,宅配人員會事先聯繫,請留意您的手機,以免影響退換貨進度。
7. 當您申請換貨後,請主動向宅配人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
※ 台灣外島區域 ( 澎湖/金門/馬祖/綠島/蘭嶼 ),請在七日內寄回,郵資將由 Intimate Friday | 親密星期五 另外退款給您,退貨運費補貼實支實付,上限80元。
退款方式 :
Intimate Friday | 親密星期五 收到退貨商品確認退貨完成後,將於 7-14 個工作天內完成退款 (不含例假日及國定假日)。
信用卡刷卡及超商取貨付款,都用轉帳方式至您指定的銀行或郵局帳戶 ( 匯款人:任重睿智投資有限公司 )。